FAQ
Vos questions,nos réponses
Retrouvez les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos clients du 15e arrondissement et des communes voisines.
Du lundi au samedi, 8h – 19h
Créneaux élargis possibles pour les urgences signalées par téléphone.
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Petit lexiquede l'électricité
Quelques termes techniques expliqués simplement pour mieux comprendre nos devis et nos interventions.
- Disjoncteur différentiel
- Dispositif de protection qui coupe automatiquement l'alimentation électrique en cas de fuite de courant, protégeant ainsi les personnes contre les risques d'électrocution.
- Tableau électrique
- Point central de distribution de l'électricité dans le logement, regroupant les disjoncteurs qui protègent chaque circuit contre les surcharges et courts-circuits.
- NF C 15-100
- Norme française qui fixe les règles de conception et de réalisation des installations électriques basse tension dans les bâtiments à usage d'habitation.
- Circuit dédié
- Ligne électrique réservée à un seul appareil énergivore, comme un four ou une plaque de cuisson, afin d'éviter toute surcharge du réseau.
- Mise à la terre
- Liaison électrique reliant les masses métalliques au sol, destinée à évacuer les courants de fuite et à limiter les risques d'électrocution.
- Parafoudre
- Dispositif installé sur le tableau électrique pour protéger les équipements sensibles contre les surtensions liées à la foudre ou aux fluctuations du réseau.
- Domotique
- Ensemble des technologies permettant de piloter à distance ou automatiquement les équipements du logement, comme l'éclairage, les volets ou le chauffage.
- Boîtier de dérivation
- Point de raccordement où plusieurs câbles électriques se rejoignent, souvent dissimulé dans les murs ou plafonds, et fréquemment source de pannes.